Délai de traitement : Dès réception de votre commande, notre équipe s'efforce de la préparer le plus rapidement possible. Notre délai de traitement standard est de 2 à 3 jours ouvrables, hors week-ends, car nous sommes fermés les samedis, dimanches et jours fériés.

Politique de retour (commandes passées aux États-Unis uniquement) : Tous les oreillers « Save My Face! »® sont retournables dans les 30 jours suivant la date d’achat initiale, uniquement pour les commandes expédiées aux États-Unis. Les commandes internationales ne sont pas admissibles à un retour. Veuillez noter : Les frais de retour sont à la charge du client. Si le retour est admissible, les remboursements seront effectués pour le coût du produit uniquement.
Admissibilité au retour : Pour être admissible à un retour, les articles ne doivent pas avoir été utilisés, lavés ou retirés de leur emballage d’origine. Pour plus de détails sur notre politique, cliquez ici.
Articles en vente finale : Les articles indiqués comme VENTE FINALE ne sont pas admissibles à un retour ou à un échange.

Lavage en machine : Tous les corps d'oreiller et les taies peuvent être lavés en machine dans un sac à linge en filet, cycle de lavage normal/moyen avec d'autres articles de literie ou vêtements.
Avant le lavage : Retirez la taie d'oreiller du corps de l'oreiller en vous assurant que la taie est zippée afin de ne pas endommager la fermeture éclair. Vous pouvez placer l'oreiller et la taie ensemble dans un sac à linge en filet.
Séchage en machine : Séchez au sèche-linge à chaleur moyenne jusqu'à ce que le corps de l'oreiller et la taie soient complètement secs, en laissant le corps de l'oreiller prendre du volume !

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